HR Tech succes starter ikke med et systemvalg

Investeringer i HR Tech er steget markant de seneste år. Flere virksomheder ønsker bedre data, mere effektive processer og en stærkere medarbejderoplevelse. Samtidig oplever mange organisationer, at værdien af deres nye HR-løsning ikke bliver så stor som forventet.

Når HR Tech projekter ikke lykkes, handler det sjældent om selve teknologien.

Ofte handler det om manglende retning, utilstrækkelig forankring eller et for snævert fokus på systemet frem for den forandring, systemet skal understøtte.

En ny HR-løsning løser ikke gamle udfordringer automatisk

En af de mest almindelige fejl er, at organisationer starter med at kigge på funktionalitet.

Hvilke muligheder har systemet? Kan det håndtere vores processer? Har det de rigtige moduler?

Det er naturligvis vigtige spørgsmål, men de bør ikke være det første sted, man starter.

En HR Tech investering bør tage udgangspunkt i de udfordringer og mål, virksomheden ønsker at løse.

Hvilke processer skal forbedres? Hvilke beslutninger skal understøttes bedre? Hvordan skal HR skabe mere værdi for organisationen?

Når fokus primært bliver på systemets muligheder, er der risiko for, at virksomheden ender med at implementere en løsning, der teknisk set kan meget, men som ikke nødvendigvis understøtter de vigtigste behov.

Implementering er begyndelsen, ikke afslutningen

Mange organisationer måler succes på, om systemet bliver lanceret til tiden og inden for budgettet.

Det er naturligvis vigtigt, men det fortæller ikke nødvendigvis, om investeringen skaber værdi.

Den reelle effekt kommer efter implementeringen.

Bliver løsningen brugt? Understøtter den bedre processer? Skaber den bedre data? Gør den HR og ledere i stand til at træffe bedre beslutninger?

En HR Tech løsning skal løbende udvikles og tilpasses organisationens behov. Ellers risikerer den at blive endnu et system, der eksisterer ved siden af de eksisterende arbejdsgange.

For meget fokus på teknologi og for lidt på forretningen

HR Tech skal ikke være et mål i sig selv.

Den største værdi opstår, når teknologi understøtter en tydelig ambition for HR og organisationen.

Det kræver en fælles forståelse af, hvad virksomheden ønsker at opnå, og hvordan teknologi kan bidrage til det.

Det handler ikke kun om at digitalisere eksisterende processer. Det handler om at skabe bedre måder at arbejde på.

Sådan øger virksomheder sandsynligheden for succes

Selvom alle HR Tech projekter er forskellige, er der nogle fælles elementer, der går igen hos organisationer, der lykkes:

• De starter med formålet og de ønskede resultater
• De involverer relevante interessenter tidligt
• De prioriterer brugervenlighed og forankring
• De måler succes ud fra værdi og effekt, ikke kun teknisk levering

HR Tech kan være en stærk drivkraft for en mere strategisk og effektiv HR-funktion. Men teknologien skaber først værdi, når den kobles sammen med organisationens behov, mennesker og arbejdsprocesser.

Det er i samspillet mellem teknologi og mennesker, at den reelle effekt opstår.

Hos TecHRs hjælper vi virksomheder med at skabe sammenhæng mellem teknologi, processer og mennesker. Tag gerne fat i os, hvis I vil sparre om jeres næste HR Tech skridt.