Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

TecHRs, Copenhagen er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger på denne hjemmeside. Du kan kontakte os via e-mail på contact@techrs.dk eller telefon +45 26 66 74 31.

2. Hvilke oplysninger vi indsamler

Vi indsamler personoplysninger i følgende situationer:

Kontaktformularer og tilbudsanmodninger: Navn, telefonnummer, e-mailadresse og besked, som du indsender via vores kontaktformular eller tilbudsflow.

Chatfunktion: Hvis du bruger vores chatbot, indsamler vi de beskeder du skriver samt navn og kontaktoplysninger, hvis du vælger at opgive dem. Vi gemmer også et anonymt besøgs-ID i din browser (localStorage) for at vise din samtalehistorik ved tilbagevendende besøg.

Tekniske oplysninger: Se vores cookiepolitik for detaljer.

3. Formål og retsgrundlag

Kontaktanmodninger: Vi behandler dine oplysninger for at kunne besvare din henvendelse og eventuelt give dig et tilbud. Retsgrundlag: legitim interesse (Art. 6, stk. 1, litra f GDPR) og i givet fald opfyldelse af aftale (Art. 6, stk. 1, litra b).

Chatfunktion: Vi behandler chatbeskeder for at yde service og om nødvendigt videresende din henvendelse til rette person. Retsgrundlag: samtykke (Art. 6, stk. 1, litra a). Du vælger aktivt at bruge chatten.

Hjemmesidens funktion: Nødvendige cookies for at hjemmesiden fungerer korrekt. Retsgrundlag: legitim interesse (Art. 6, stk. 1, litra f).

4. Hvor længe vi gemmer dine oplysninger

Kontaktanmodninger og chatsamtaler gemmes i op til 12 måneder efter seneste kontakt og slettes herefter. Tekniske logfiler gemmes i højst 30 dage.

5. Deling med tredjeparter

Vi deler dine oplysninger med:

Webhosting og infrastruktur: Vercel (hosting), Supabase (database). Disse tjenester behandler data i henhold til deres respektive databeskyttelsespolitikker og opfylder GDPR's krav til dataoverførsler.

AI-tjeneste: Chatfunktionen drives af Anthropic (Claude). Beskeder sendes til deres API for at generere svar. Anthropic gemmer ikke samtaledata efter svarets levering.

6. Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du ret til:

• At få indsigt i de personoplysninger, vi har om dig

• At anmode om berigtigelse af forkerte oplysninger

• At anmode om sletning af dine oplysninger ("retten til at blive glemt")

• At gøre indsigelse mod vores behandling

• At anmode om begrænsning af behandlingen

• At anmode om dataportabilitet

Kontakt os på contact@techrs.dk for at udøve dine rettigheder. Vi svarer inden for 30 dage.

7. Tilsynsmyndighed

Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med GDPR, har du ret til at klage til Datatilsynet, www.datatilsynet.dk.

8. Kontakt

TecHRs
Copenhagen
contact@techrs.dk
+45 26 66 74 31