HR-tech-succé börjar inte med ett systemval

Investeringar i HR-tech har ökat markant de senaste åren. Fler företag vill ha bättre data, mer effektiva processer och en starkare medarbetarupplevelse. Samtidigt upplever många organisationer att värdet av deras nya HR-lösning inte blir så stort som förväntat.

När HR-tech-projekt inte lyckas handlar det sällan om själva teknologin.

Ofta handlar det om bristande riktning, otillräcklig förankring eller ett för snävt fokus på systemet istället för den förändring som systemet ska stödja.

En ny HR-lösning löser inte gamla utmaningar automatiskt

Ett av de vanligaste misstagen är att organisationer börjar med att titta på funktionalitet.

Vilka möjligheter har systemet? Kan det hantera våra processer? Har det de rätta modulerna?

Det är naturligtvis viktiga frågor, men de bör inte vara det första man börjar med.

En HR-tech-investering bör utgå från de utmaningar och mål som företaget vill lösa.

Vilka processer ska förbättras? Vilka beslut ska stödjas bättre? Hur ska HR skapa mer värde för organisationen?

När fokus främst hamnar på systemets möjligheter finns risken att företaget slutar med att implementera en lösning som tekniskt sett kan mycket, men som inte nödvändigtvis stödjer de viktigaste behoven.

Implementering är början, inte slutet

Många organisationer mäter framgång på om systemet lanseras i tid och inom budget.

Det är naturligtvis viktigt, men det säger inte nödvändigtvis något om huruvida investeringen skapar värde.

Den reella effekten kommer efter implementeringen.

Används lösningen? Stödjer den bättre processer? Skapar den bättre data? Gör den att HR och chefer kan fatta bättre beslut?

En HR-tech-lösning ska löpande utvecklas och anpassas efter organisationens behov. Annars riskerar den att bli ännu ett system som existerar vid sidan av de befintliga arbetsflödena.

För mycket fokus på teknologi och för lite på verksamheten

HR-tech ska inte vara ett mål i sig själv.

Det största värdet uppstår när teknologi stödjer en tydlig ambition för HR och organisationen.

Det kräver en gemensam förståelse för vad företaget vill uppnå, och hur teknologi kan bidra till det.

Det handlar inte bara om att digitalisera befintliga processer. Det handlar om att skapa bättre sätt att arbeta på.

Så här ökar företag sannolikheten för framgång

Även om alla HR-tech-projekt är olika finns det några gemensamma element som återkommer hos organisationer som lyckas:

• De börjar med syftet och de önskade resultaten
• De involverar relevanta intressenter tidigt
• De prioriterar användarvänlighet och förankring
• De mäter framgång utifrån värde och effekt, inte bara teknisk leverans

HR-tech kan vara en stark drivkraft för en mer strategisk och effektiv HR-funktion. Men teknologin skapar först värde när den kopplas samman med organisationens behov, människor och arbetsprocesser.

Det är i samspelet mellan teknologi och människor som den reella effekten uppstår.

Hos TecHRs hjälper vi företag att skapa sammanhang mellan teknologi, processer och människor. Hör gärna av er till oss om ni vill bolla tankar kring ert nästa steg inom HR-tech.